Klantenservice

Klantenservice
Winkelen bij Proverto.nl is gemakkelijk, snel en betrouwbaar. Hieronder vind u de antwoorden op de meest voorkomende vragen. Staat het antwoord op uw vraag er niet bij? Stel dan gerust uw vraag aan ons via info@proverto.nl  onze chat of neem telefonisch contact met ons op en wij zorgen voor helderheid.

Levertijden
Indien een product op voorraad is zullen wij deze binnen 24 uur klaar zetten  in ons magazijn en gereed maken voor verzending, wij houden u via e-mail op de hoogte.
Voor overige vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de Chat, Telefoon of E-mail.

Bestelling annuleren
U kunt uw bestelling telefonisch of per e-mail annuleren,  indien het product al verzonden is kunt u deze retourneren, de verzendkosten zijn dan wel voor uw rekening.

Bestelling retourneren
Indien u één meerdere artikelen wil retourneren, dient u contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt dit doen per E-mail.

U kunt ons telefonisch bereiken van 10 tot 6 maandag tot vrijdag.